Corso di formazione per l’apprendistato: competenze trasversali, comunicazione e soft skills
Comunicazione efficace, problem solving, gestione del cliente e strumenti digitali per apprendisti in Emilia-Romagna.
Assieme agli enti di formazione come Cescot, Iscom, Formart ed Ascom dell’Emilia Romagna, erogo un corso di formazione per formare l’apprendista nell’importantissima conoscenza delle competenze trasversali quali gestione del cliente, ricerca e sviluppo, creatività ed innovazione.
Nel mercato online, così come quello reale post-pandemia, si rende necessario, per il capitale umano dell’azienda, imparare a comunicare per un mercato sempre più propenso a mettere la relazione umana al centro della comunicazione.
Il mio intervento si dirige quindi verso la condivisione delle tecniche persuasive più efficaci e degli strumenti operativi più idonei come Linkedin ed Instagram, per i social network e Canva per la produzione di materiale comunicativo.
Di seguito scoprirai le principali tematiche trattate durante il corso.
MODULO 1
Cap 1 – Strategia di marketing e problem solving aziendale: il potere della creatività applicata all’impresa, il problem solving e l’analisi dei bisogni intra ed extra aziendali, comunicazione interpersonale, ascolto attivo e gestione professionale della relazione con il cliente.
Cap 2 – Strategia di comunicazione e strumenti digitali: comprensione e posizionamento sui principali social network (LinkedIn, TikTok, Instagram, Facebook), la tavola periodica del content marketing (newsjacking, trend e tutorial), utilizzo dei principali tool di produzione grafica (Canva e tool agili) e realizzazione pratica di prototipi audiovisivi per il web e i social.
Formatore, docente e consulente di comunicazione digitale con oltre vent’anni di esperienza nell’insegnamento per gli apprendisti e nella formazione aziendale obbligatoria e continua. In collaborazione con i primari enti accreditati dell’Emilia-Romagna (Cescot, Iscom, Formart, Ascom, CNA Foer, Irecoop) e in FAD remota sincrona, realizzo percorsi operativi e laboratori sulle Competenze Trasversali per l’Apprendistato: Comunicazione, Problem Solving, Social Media e Nuovi Tool Digitali. Un approccio laboratoriale e coinvolgente pensato per trasformare l’obbligo formativo regionale in una concreta opportunità di crescita per i giovani assunti e in valore strategico per le aziende.
Esperienze e feedback reali raccolti da corsisti, coordinatori e tutor dei corsi di formazione per l’apprendistato in Emilia-Romagna.
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Competenze trasversali, obblighi normativi in Emilia-Romagna, strumenti digitali e finanziamento
Il contratto di apprendistato professionalizzante prevede l’obbligo di svolgere una formazione di base e trasversale disciplinata dalla Regione Emilia-Romagna, pari a un monte ore complessivo (fino a 120 ore nel triennio a seconda del titolo di studio) erogato da enti accreditati. I moduli sulle competenze trasversali, comunicazione e soft skills costituiscono il pilastro fondamentale di questo percorso obbligatorio.
Le competenze trasversali (o soft skills) comprendono la capacità di relazionarsi positivamente con colleghi e gerarchie, l’ascolto attivo, il problem solving, la gestione dei conflitti e l’orientamento al cliente. A differenza delle competenze tecniche specifiche di una singola mansione, le soft skills consentono all’apprendista di adattarsi rapidamente ai cambiamenti aziendali e operare con autonomia e proattività.
Durante il modulo approfondiamo la presenza professionale sui principali canali digitali: LinkedIn per il personal branding e il networking B2B, insieme a Instagram, TikTok e Facebook per comprendere come le imprese comunicano con il proprio pubblico. Inoltre, svolgiamo esercitazioni pratiche su tool grafici agili come Canva e software per la creazione di brevi prototipi audiovisivi e presentazioni.
Il tutor aziendale è la figura di riferimento che affianca l’apprendista in azienda. La formazione esterna rafforza il lavoro del tutor fornendo al neo-assunto strumenti concettuali ed etici che migliorano la cooperazione quotidiana, riducono i margini di errore e accelerano l’inserimento produttivo nel team d’impresa.
Sì. L’offerta formativa pubblica per l’acquisizione delle competenze di base e trasversali è interamente finanziata dalla Regione Emilia-Romagna (tramite risorse del Fondo Sociale Europeo Plus) per le imprese che iscrivono gli apprendisti presso gli enti di formazione accreditati, risultando a costo zero per l’azienda.